מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24/06/2026

חברת ז'קלין (להלן: "החברה", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ומחויבת לשמירה על המידע הנמסר לה בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.

מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והגנתו במסגרת השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר האינטרנט של החברה ועל השירותים המוצעים באמצעותו.

1.2 החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לצרכים העסקיים, לשינויים טכנולוגיים או לדרישות הדין.

1.3 המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון למדיניות הפרטיות מהווה הסכמה לגרסתה המעודכנת.

2. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף מידע מהסוגים הבאים:

מידע שנמסר על ידך

  • שם מלא.
  • מספר טלפון.
  • כתובת דואר אלקטרוני.
  • כתובת השירות או אזור השירות (אם נמסרו).
  • תוכן הפנייה שנשלח באמצעות טופס יצירת קשר, WhatsApp או כל אמצעי תקשורת אחר.

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי

  • כתובת IP.
  • סוג דפדפן.
  • מערכת הפעלה.
  • סוג המכשיר.
  • דפי האתר שבהם ביקרת.
  • משך השהייה באתר.
  • נתוני שימוש וגלישה.

3. מטרות השימוש במידע

החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצורך:

  • יצירת קשר עם לקוחות ופונים.
  • מתן הצעות מחיר ושירות.
  • תיאום ביקורים והזמנות.
  • שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
  • ניתוח סטטיסטי ושיפור ביצועי האתר.
  • אבטחת מידע והגנה מפני שימוש בלתי מורשה.
  • עמידה בדרישות הדין.

4. דיוור ויצירת קשר שיווקי

ככל שהמשתמש מסר את פרטיו באתר והסכים לכך, החברה תהיה רשאית ליצור עמו קשר לצורך מתן מידע, עדכונים, מבצעים ושירותים רלוונטיים.

המשתמש רשאי לבקש בכל עת להסיר את פרטיו מרשימות הדיוור באמצעות פנייה לחברה.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר.
  • שיפור חוויית המשתמש.
  • מדידת ביצועי האתר.
  • ניתוח נתוני גלישה.
  • התאמת פרסום ושיווק.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או יגביל שימוש ב-Cookies, אולם ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא.

6. שירותי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות:

  • Google Analytics.
  • Google Tag Manager.
  • Meta Pixel (Facebook ו-Instagram).
  • שירותי אחסון ושרתים.
  • מערכות לניהול לידים ויצירת קשר.

ספקים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של גורמים אלו ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

עם זאת, מידע עשוי להימסר במקרים הבאים:

  • כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות.
  • כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
  • בהתאם לצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
  • לצורך הגנה על זכויות החברה או מי מטעמה.
  • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בפעילות החברה.

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע המצוי ברשותה ולהגנה עליו מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, חשיפה או גישה שלא כדין.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות רשת האינטרנט.

9. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו במאגר מידע, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו במקרים הקבועים בדין.

בקשות בנושא זה ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

10. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים.

אם נודע לחברה כי נמסר מידע אישי על ידי קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס כנדרש, החברה תפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידי החברה.

החברה אינה אחראית לתכנים, למדיניות הפרטיות או לנוהלי אבטחת המידע של אתרים אלו.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

  • חברת ז'קלין
  • טלפון: 052-559-4454
  • דוא"ל: jacleanisrael@gmail.com